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精益、六西格玛还是精益六西格玛?

2018-05-31 10:41:44 上海楚重科技有限公司 阅读

由于最近有些关于这篇文章的评论,我需要承认文章中关于精益的的定义不十分完善。这篇文章的初衷不是用来定义精益、六西格玛或任何其他方法理论,而是为了表明改进工作的重点应该放在使用所有可用的工具,无论是精益工具还是六西格玛工具或者两者一起使用,从而达到必要的改进。感谢那些留下评论和意见的人们,我很赞赏你们关于这个话题的观点和讨论。——卡莉·巴里

当我第一次从事于质量改进工作时,我对“质量改进”的不同术语有些猝不及防。一些公司称其为质量计划,”过程卓越计划”或“持续的质量改进”,而其它人将其称为“精益”或“精益六西格玛”。还有一些人减去项目标题中的“精益”,更侧重于他们的努力,简称为“六西格玛”。

它们真的有区别吗?或者所有这些术语都只不过是过程改进的别称而已简单来说,这一切者意味着流程改进,但也有一些值得注意的重要差异。

精益&六西格码

首先需要明白精益和六西格玛之间有一种强烈的联系。它们都是基于项目的方法,致力于消除过程中的缺陷和浪费,以确保作为整体的流程和商务更加高效。

然而,精益指的是快速、有效的活动,而六西格玛项目则意味着要彻底、永久的贯彻实施。六西格玛使用的是以数据为驱动的DMAIC方法,将项目分解成五个阶段:定义,测量,分析,改进,控制。在六西格玛项目中,所有的改进工作必须有统计上的意义,这时Minitab统计软件可以派上用场。

尽管大多数精益活动也可以使用六西格玛项目的DMAIC框架来执行,但是精益项目更加宽松,而不是相互驱动的紧密联系。一些精益工具比如SIPOCFMEA,已经与特定DMAIC阶段相结合。例如,在项目选择或项目范围的“定义”阶段,你可能需要执行SIPOCFMEA


反过来说不一定正确——并非所有的六西格玛工具都可以在精益中使用。比如三维响应曲面的DOE太过复杂,与典型的精益工具相比,需要花费更多的时间和精力。虽然精益工具不像六西格玛工具那样复杂,但是这并不表示它们的功能不够强大和高效。事实上,与传统的六西格玛方法,不同的是,许多精益工具很容易被不同技能水平的人员直接使用,而不需要太多的培训。

不同方法和理论之间的较量

在与不同的组织或企业的各层次质量专业人员的交流中,我注意到,精益的支持者和六西格玛的支持者分别自成一体,存在内斗的现象,双方看不到彼此方法和工具的全部价值。在你的组织中存在这种现象吗?

解决这个问题关键在于使用两种方法构建一个快乐的媒介,体现二者的意义和价值。记住,针对面临的问题,应该使用正确的工具进行处理,即使这些工具属于精益方法,而你在技术上层面的工作依旧是“六西格玛”项目。

不管怎么称呼质量改进方面的努力,你都需要保持开放的心态,以数据分析来推动改进。就我个人而言,我认为精益和六西格玛就像花生酱和果冻,甚至拉维恩和雪莉。当然,二者缺一不可。


你们公司的质量改进项目叫什么名字这个名字能反映您所使用的工具吗?


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